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Non, et c’est même préférable. L’audit sert exactement à cela. Arriver avec une solution déjà choisie revient à cadrer le relevé autour d’elle, et à passer à côté de ce qui pèse vraiment.

Plus l’équipe est petite, plus les gestes répétitifs reposent sur les mêmes épaules, et plus une absence coûte cher. La méthode ne change pas avec la taille : seul le périmètre observé se resserre.

Le dossier vous est remis tel quel, avec les raisons du constat. C’est un résultat, pas un échec. Il vous évite d’engager des mois sur un chantier que la mesure ne justifiait pas.

Le principe est d’automatiser le geste tel qu’il est fait. Nous ne proposons de le modifier que lorsque l’audit montre que le geste lui-même est la source du problème — et dans ce cas, nous l’écrivons noir sur blanc plutôt que de l’imposer.

L’audit porte sur les processus, jamais sur les personnes. Le cadrage le dit explicitement, et les relevés sont relus par ceux qui exécutent le travail avant d’entrer au dossier. Sans leur adhésion, la mesure est fausse de toute façon.

Tom Crosson mène le cadrage et l’audit, puis reste votre interlocuteur pendant la construction des outils et l’accompagnement. Vous parlez à la personne qui a vu le travail.

Les chantiers P0 sont choisis précisément pour être livrés vite. Le calendrier est fixé avec vous à la remise du dossier, quand l’effort est connu — jamais avant.

Il vous appartient. Les relevés ne sont ni partagés, ni réutilisés ailleurs, ni cités en exemple. C’est aussi pour cette raison que vous ne trouverez aucun nom de client sur cette page.